Menu ☰

Tin tức

Chính sách bảo hành Nahaki

24 / 11 / 2019

1. Điều kiện bảo hành: 

– Các sản phẩm được bảo hành miễn phí do lỗi kỹ thuật được xác đinh từ nhà sản xuất.

– Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành

– Khách hàng có đầy đủ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng tại Nahaki

2. Các trường hợp không được bảo hành miễn phí: 

– Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành; 

– Các thông tin trên phiếu bảo hành không đầy đủ, không trùng khớp với sản phẩm thực tế; 

– Lỗi do vận chuyển, thiên tai, sử dụng hóa chất, hoặc sản phẩm bi rơi đổ, va đâp do tác độnglực từ bên ngoài; 

– Lỗi do tự ý lắp đặt, sử dụng, bảo quản không đúng cách; không tuân theo sách hướng dẫn hoặc cáccác cảnh báo thể hiện trên sản phẩm; 

– Lỗi hao mòn tư nhiên khi sử dung hoặc do điều kiện môi trường nơi đặt sản phẩm không phù hợp; 

– Lỗi do tự ý tháo gỡ hoăc thay đổi kết cấu sản phẩm

– Hết hạn bảo hành theo quy định

3. Quy trình bảo hành

– Khách hàng thông báo cho NAHAKI ngay sau khi phát hiện sản phẩm gặp sự cố/lỗi/hỏng hóc; 

– Nhân viên kỹ thuật của cửa hàng sẽ có mặt tại địa điểm khách hàng yêu cầu để kiểm tra sự cố/lỗi/hỏng hóc và xử lý tại chỗ hoặc mang sản phẩm về gửi đi bảo hành tại địa điểm bảo hành của nhà sản xuất.

– Hoàn trả sản phẩm sau bảo hành và xác nhận sản phẩm đã được sửa chữa, khắc phục sự cố/lỗi/hỏng hóc với khách hàng.

– Ghi nhận ý kiến góp ý của khách hàng.

Nahaki Trân Trọng 

Tin tức liên quan

Kinh nghiệm mở quán ăn giúp bạn gia tăng lợi nhuận

Nhu cầu ăn uống ngày càng phát triển, nhiều người nhận ra được những lợi thế của việc mở quán ăn khu vực mình sinh sống nên đã quyết...

Tại sao nên sử dụng tủ hâm nóng thức ăn công nghiệp?

Có lẽ mọi người đã rất quen thuộc với chiếc tủ hâm nóng thức ăn công nghiệp. Chúng được sử dụng không chỉ ở các nhà hàng sang trọng...

Bàn đông , bàn mát là gì? Cách lựa chọn bàn đông phù hợp nhất

Bàn đông hay gọi là bàn mát là thiết bị bảo quan thực phẩm được sử dụng nhiều trong căn bếp của các nhà hàng. Bởi thực phẩm chính...

Hướng dẫn sử dụng tủ đông công nghiệp an toàn

Tủ đông công nghiệp được sử dụng nhiều cho những nơi thường xuyên sử dụng thực phẩm số lượng lớn như nhà hàng, quán ăn, bếp công nghiệp… Nó...

Danh mục sản phẩm