Chính sách bảo hành Nahaki
24 / 11 / 2019
1. Điều kiện bảo hành:
– Các sản phẩm được bảo hành miễn phí do lỗi kỹ thuật được xác đinh từ nhà sản xuất.
– Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành
– Khách hàng có đầy đủ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng tại Nahaki
2. Các trường hợp không được bảo hành miễn phí:
– Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành;
– Các thông tin trên phiếu bảo hành không đầy đủ, không trùng khớp với sản phẩm thực tế;
– Lỗi do vận chuyển, thiên tai, sử dụng hóa chất, hoặc sản phẩm bi rơi đổ, va đâp do tác độnglực từ bên ngoài;
– Lỗi do tự ý lắp đặt, sử dụng, bảo quản không đúng cách; không tuân theo sách hướng dẫn hoặc cáccác cảnh báo thể hiện trên sản phẩm;
– Lỗi hao mòn tư nhiên khi sử dung hoặc do điều kiện môi trường nơi đặt sản phẩm không phù hợp;
– Lỗi do tự ý tháo gỡ hoăc thay đổi kết cấu sản phẩm
– Hết hạn bảo hành theo quy định
3. Quy trình bảo hành
– Khách hàng thông báo cho NAHAKI ngay sau khi phát hiện sản phẩm gặp sự cố/lỗi/hỏng hóc;
– Nhân viên kỹ thuật của cửa hàng sẽ có mặt tại địa điểm khách hàng yêu cầu để kiểm tra sự cố/lỗi/hỏng hóc và xử lý tại chỗ hoặc mang sản phẩm về gửi đi bảo hành tại địa điểm bảo hành của nhà sản xuất.
– Hoàn trả sản phẩm sau bảo hành và xác nhận sản phẩm đã được sửa chữa, khắc phục sự cố/lỗi/hỏng hóc với khách hàng.
– Ghi nhận ý kiến góp ý của khách hàng.
Nahaki Trân Trọng
Tin tức liên quan
[TỔNG HỢP] Bếp chiên công nghiệp – ưu điểm của từng loại bếp chiên
Bếp chiên công nghiệp là sản phẩm được thiết kế để giúp đầu bếp chiên rán thực phẩm một cách đảm bảo hiệu quả tốt nhất. Cùng khám phá...
Thiết bị lạnh công nghiệp chuyên dụng cho nhà hàng quán ăn
Thiết bị lạnh công nghiệp là sản phẩm quan trọng không thể thiếu trong khu bếp công nghiệp của nhà hàng, quán ăn. Chúng đảm nhận vai trò bảo...
Tủ nấu cơm công nghiệp mua loại nào tốt nhất
Hiện nay trên thị trường có rất nhiều các loại tủ cơm công nghiệp cho bạn lựa chọn. Vậy mua loại tủ nấu cơm nào tốt? Mua ở đâu...
Bếp xào công nghiệp.Ưu điểm và các lưu ý khi sử dụng
Bất kỳ nhà hàng, khách sạn nào chắc chắn không thể nào thiếu được các món xào. Vì thế, lựa chọn một chiếc bếp xào công nghiệp để có...