Menu ☰

Tin tức

Chính sách bảo hành Nahaki

24 / 11 / 2019

1. Điều kiện bảo hành: 

– Các sản phẩm được bảo hành miễn phí do lỗi kỹ thuật được xác đinh từ nhà sản xuất.

– Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành

– Khách hàng có đầy đủ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng tại Nahaki

2. Các trường hợp không được bảo hành miễn phí: 

– Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành; 

– Các thông tin trên phiếu bảo hành không đầy đủ, không trùng khớp với sản phẩm thực tế; 

– Lỗi do vận chuyển, thiên tai, sử dụng hóa chất, hoặc sản phẩm bi rơi đổ, va đâp do tác độnglực từ bên ngoài; 

– Lỗi do tự ý lắp đặt, sử dụng, bảo quản không đúng cách; không tuân theo sách hướng dẫn hoặc cáccác cảnh báo thể hiện trên sản phẩm; 

– Lỗi hao mòn tư nhiên khi sử dung hoặc do điều kiện môi trường nơi đặt sản phẩm không phù hợp; 

– Lỗi do tự ý tháo gỡ hoăc thay đổi kết cấu sản phẩm

– Hết hạn bảo hành theo quy định

3. Quy trình bảo hành

– Khách hàng thông báo cho Phương Gia ngay sau khi phát hiện sản phẩm gặp sự cố/lỗi/hỏng hóc; 

– Nhân viên kỹ thuật của cửa hàng sẽ có mặt tại địa điểm khách hàng yêu cầu để kiểm tra sự cố/lỗi/hỏng hóc và xử lý tại chỗ hoặc mang sản phẩm về gửi đi bảo hành tại địa điểm bảo hành của nhà sản xuất.

– Hoàn trả sản phẩm sau bảo hành và xác nhận sản phẩm đã được sửa chữa, khắc phục sự cố/lỗi/hỏng hóc với khách hàng.

– Ghi nhận ý kiến góp ý của khách hàng.

Nahaki Trân Trọng 

Tin tức liên quan

Ưu nhược điểm của bàn mát có hộc kéo

Bên cạnh các thiết bị lạnh công nghiệp phổ biến như tủ mát, tủ lạnh đứng thì bàn mát công nghiệp cũng được khá nhiều khách hàng chọn lựa....

Mô hình bếp khách sạn theo hệ thống một chiều

Các nhà bếp công nghiệp thường phải phục vụ một lượng lớn khách hàng. Nên việc thiết kế bếp khách sạn sẽ khác nhiều so với bếp gia đình....

Báo giá bếp hầm đôi công nghiệp uy tín, đảm bảo chất lượng

Bếp hầm đôi công nghiệp là thiết bị bếp không được sử dụng rộng rãi nhưng lại rất cần thiết đối với các nhà hàng ẩm thực, công ty,…...

Những dụng cụ cần có khi mở nhà hàng? Mua thiết bị bếp inox nhà hàng ở đâu tốt nhất?

Trong các khu bếp công nghiệp hay khu bếp gia đình, chắc hẳn bạn đã quen thuộc với những thiết bị inox. Vậy inox là gì? Tại sao chúng...

Danh mục sản phẩm