Menu ☰

Tin tức

Chính sách bảo hành Nahaki

24 / 11 / 2019

1. Điều kiện bảo hành: 

– Các sản phẩm được bảo hành miễn phí do lỗi kỹ thuật được xác đinh từ nhà sản xuất.

– Sản phẩm đang trong thời hạn bảo hành

– Khách hàng có đầy đủ phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng tại Nahaki

2. Các trường hợp không được bảo hành miễn phí: 

– Khách hàng không xuất trình phiếu bảo hành; 

– Các thông tin trên phiếu bảo hành không đầy đủ, không trùng khớp với sản phẩm thực tế; 

– Lỗi do vận chuyển, thiên tai, sử dụng hóa chất, hoặc sản phẩm bi rơi đổ, va đâp do tác độnglực từ bên ngoài; 

– Lỗi do tự ý lắp đặt, sử dụng, bảo quản không đúng cách; không tuân theo sách hướng dẫn hoặc cáccác cảnh báo thể hiện trên sản phẩm; 

– Lỗi hao mòn tư nhiên khi sử dung hoặc do điều kiện môi trường nơi đặt sản phẩm không phù hợp; 

– Lỗi do tự ý tháo gỡ hoăc thay đổi kết cấu sản phẩm

– Hết hạn bảo hành theo quy định

3. Quy trình bảo hành

– Khách hàng thông báo cho Phương Gia ngay sau khi phát hiện sản phẩm gặp sự cố/lỗi/hỏng hóc; 

– Nhân viên kỹ thuật của cửa hàng sẽ có mặt tại địa điểm khách hàng yêu cầu để kiểm tra sự cố/lỗi/hỏng hóc và xử lý tại chỗ hoặc mang sản phẩm về gửi đi bảo hành tại địa điểm bảo hành của nhà sản xuất.

– Hoàn trả sản phẩm sau bảo hành và xác nhận sản phẩm đã được sửa chữa, khắc phục sự cố/lỗi/hỏng hóc với khách hàng.

– Ghi nhận ý kiến góp ý của khách hàng.

Nahaki Trân Trọng 

Tin tức liên quan

Các phân khu trong bếp nhà hàng? Những điều cần tránh khu lắp đặt bếp nấu công nghiệp

Bất cứ chủ nhà hàng nào cũng đều mong muốn công việc kinh doanh của mình dễ dàng, hiệu quả chính vì thế việc thiết kế bếp nấu công...

Báo giá tủ nấu cơm công nghiệp hiện nay như thế nào?

Tủ hấp cơm công nghiệp ngoài chức năng hấp chín cơm còn có thể hấp giò, chả, vịt…Tuy nhiên hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại tủ...

Thiết kế bếp nhà hàng nhỏ và những lưu ý khi thiết kế

Khi bắt đầu kinh doanh nhà hàng thì nhiều chủ đầu tư thường gặp phải vấn đề lớn trong thiết kế. Nhất là khi thiết kế bếp nhà hàng...

Bếp Á là gì? Tầm quan trọng của bếp Á trong các khu bếp

Trong các khu bếp ăn tập thể hay khu công nghiệp hiện nay thường phải nấu ăn với số lượng lớn. Vậy nên bếp á là sự lựa chọn...

Danh mục sản phẩm